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販売主	電話番号: FAX: info@more-natural.com
販売責任者
商品代金以外の必要料金	ご購入代金が税抜き３，５００円未満の場合の送料（３，５００円以上は送料無料）
商品代金の支払い時期	【銀行振込・郵便振替を選択された場合は前振込となります。】 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。（入荷待ちを除く） ●当日出荷は15時までに当社確認できたものに限ります。 ●ご注文日より7日以内に入金確認できない場合、自動キャンセルとなります。 ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
注文方法	24時間受付可（木曜定休日） 1. 購入したい商品を選ぶ購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。 2. 購入手続きに進む(レジへ進む) 「現在のカートの中身」のページ、もしくは画面右上にある「カートの中身」から「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。 3. 購入手続きをする（会計をする）カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。 4. 確認のメールが届きます（自動配信メール） 5. 当社にて在庫確認し、発送日を改めて「ご注文完了メール」にてご連絡致します。 6. 発送が完了しましたら送り状NOのご連絡を致します。
商品引渡時期	●在庫がある商品は当日15時までのご注文で即日出荷　（15時以降のご注文は翌日出荷致します。木曜定休の為金曜出荷） ●入荷待ち商品は2～5営業日以内に出荷
お支払い方法	銀行振込, 郵便振替, 代金引換, クレジットカード払い
返品・交換について	返品・交換は基本的には未使用（当てる程度）で到着後1週間以内に連絡いただいた物のみお受け致します。ご連絡無く一方的に返送された場合ご対応致しかねます。＊ご連絡後なかなか返送されないケースがございますので1週間以内の返送分のみ。 1週間以上経過の返送は対象外となります。【未使用品とは】値札（切った物は不可）・ラベル・外袋(箱)・ハンガーなどが全て揃い商品価値を下げない状態とさせて頂きます。＊当社がお送りした状態と同じである事 ◆明らかに使用感が出たもの ◆毛がついたもの（内側・外側） ◆返送時の雑な梱包によりシワやクセの付いた物などは、一切お受けできません交換対象外と判断されましたら着払い返送致しますので合わせてご注意下さい。条件を守っていただけないお客様が増えますと今後購入後のサイズ交換・返品がお受けできなくなり他のお客様へのご迷惑となる為ご理解とご協力をお願い致します。　【送料・手数料について】お客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。（サイズが合わなかった、イメージと異なる商品だったなど）初期不良の場合は当社負担不良品検証の為、商品到着後１週間以内にご連絡願います。【注意事項】 ●ご連絡無く一方的に返送された場合ご対応致しかねます。 ●フード・おやつ等の食品（衛生上、いかなる場合もご返品はお受けできません） ●期間限定の季節商材の返品は受付できません。 ●商品到着後1週間以上経過した場合 ●商品をすでにご使用になられた場合 ●開封済みの消耗品（シーツ・猫砂など） ●開封済みのハウス類（犬小屋・サークル・ケージ・ワゴン・猫タワー・コンテナ・キャリーなど） ●到着後に汚損・破損が生じた場合 ●セール品、在庫処分品 ★返金について注）送料込商品はお買い上げのお客様のみ送料無料になる為、返品の際はお送りした送料を差し引いた金額にて返金致します。代引き・前振込み決済は返品商品到着確認後７営業日以内にご指定口座にお振込致します。【振込手数料はお客様負担となります】クレジット決済はクレジット訂正致します。ポイント使用分は戻されますが、期間限定ポイントは消滅することもございますのでご注意願います。 ★返品連絡先　電話番号：077-598-1335 　メールアドレス：info@pet-healing.jp 　返送先住所：〒524-0014 滋賀県守山市石田町５２９－１